Поддержка


Контакты

Почта: ledoptika@bk.ru

Телефон: +7 (916) 849-21-95



Часы работы службы поддержки: пн-пт с 12:00 до 19:00 по Москве.


Доставка

Доставка товаров по России осуществляется компанией СДЭК и Почтой России.


Стоимость доставки зависит от выбранного адреса. Рассчитать корректную стоимость Вы можете на нашем сайте при оформлении заказа.


Заказы формируются к отправке в течение 1−3 рабочих дней с момента оформления заказа.

В течение 1−2 дней после оплаты заказа на указанную Вами электронную почту придёт письмо с трек-номером для отслеживания заказа.


Отследить заказ можно несколькими способами

На сайте Почты России: перейти

На сайте ТК СДЭК: перейти


Обмен и возврат

По всем вопросам, касательно обмена и возврата товаров, необходимо обращаться на почту ledoptika@bk.ru


Для осуществления возврата нужно соблюсти 4 простых правила:


• Оформить возврат не позднее 7 календарных дней после получения;

• Сохранить оригинальность упаковки;

• Убедиться, что потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали;

• Проверить товар на наличие следов эксплуатации


Все транспортные расходы, при возврате, осуществляются за счет покупателя.


Оплата

Оплата заказа производится на сайте интернет-магазина после оформления.